通販業務
化粧品のお客さまセンター長をしております。化粧品は他の通販商品と少し違って(と、私は思っているのですが)、 お客さま(ほとんど女性)が「大きな夢を買う」という商品です。
コールセンターについて 記事一覧
- 2008.08.11
- これからのコールセンターに求められるサービスとは？
- 2008.07.14
- 成長する通販企業に共通するお客さま対応とは？
- 2008.06.09
- テレマーケティングとＤＭとの併用について
- 2008.05.12
- コールセンターのシステム化を考える
- 2008.04.14
- 通販業務に必要なコールセンターの役割とは？
- 2008.03.10
- 通販の現場、コールセンターとは？
新着記事
- 2012.01.30
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- 2012.01.30
- 【第３７回】日本版格差社会がますます深刻化してきた 年末の新聞、情報誌から読み解く日本の経済環境
- 2012.01.30
- 「ソーシャル時代における ＢｔｏＣ 型 Ｅコマース成功のポイント」他
- 2012.01.16
- 【第１２回】市場は世界。打つ手は無限。ＥＣにこそ必要なグローバル視点
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個客は、獲得の箱からロストの箱まで、多様なバリエーションを持ちながら変化を遂げている・・・
営業職自体初めてという事でわからないことを、周りの人に聞きまくっている毎日です・・・
物流代行専用の物流センター「スクロール ロジスティクス センター磐田」見学レポート
新たに建設された「スクロール ロジスティクス センター磐田」をご紹介
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当社サービス内容のご紹介を中心にお伝えしています。サービスご利用の検討材料としてご参考ください。
常に全国をとびまわる当社営業マンからの汗と涙の営業日記です。
