通販業務
化粧品のお客さまセンター長をしております。化粧品は他の通販商品と少し違って(と、私は思っているのですが)、 お客さま(ほとんど女性)が「大きな夢を買う」という商品です。
コールセンターについて 記事一覧
- 2008.08.11
- これからのコールセンターに求められるサービスとは？
- 2008.07.14
- 成長する通販企業に共通するお客さま対応とは？
- 2008.06.09
- テレマーケティングとＤＭとの併用について
- 2008.05.12
- コールセンターのシステム化を考える
- 2008.04.14
- 通販業務に必要なコールセンターの役割とは？
- 2008.03.10
- 通販の現場、コールセンターとは？
新着記事
- 2010.07.26
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- 2010.07.26
- 【第２２回】通販で売る仕掛けをどうつくるのか
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- 2010.07.13
- 【第２４回】ダイレクトマーケティングのサービスってなんだ「サービスあれこれ」（２）受注と言うサービス
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これから事業として通販を考えてみたい方に、少し基本的なお話をさせていただきます
【第２４回】ダイレクトマーケティングのサービスってなんだ「サービスあれこれ」（２）受注と言うサービス
最も顧客と接する機会の多いのは何と言ってもコールセンター、なおかつ受注窓口だ・・
リリース後早３年、興味関心連動型広告「インタレストマッチ」について解説します・・・
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当社サービス内容のご紹介を中心にお伝えしています。サービスご利用の検討材料としてご参考ください。
常に全国をとびまわる当社営業マンからの汗と涙の営業日記です。
