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出荷、物流、コールセンターなど、様々な通販業務において、常に現場で携わってきた担当者より、お伝えします。

通販業務 記事一覧

2008.08.11
これからのコールセンターに求められるサービスとは?
2008.07.14
成長する通販企業に共通するお客さま対応とは?
2008.06.23
【KIRIE様】総まとめとして・・・会社運営とは
2008.06.09
テレマーケティングとDMとの併用について
2008.05.27
【KIRIE様】KIRIE流 通販のアウトソーシングとは
2008.05.12
コールセンターのシステム化を考える
2008.04.30
【KIRIE様】変わりゆく商品ページづくり
2008.04.14
通販業務に必要なコールセンターの役割とは?
2008.03.29
【KIRIE様】オリジナルメルマガでお客様とのコミュニケーション
2008.03.10
通販の現場、コールセンターとは?
2008.02.25
【KIRIE様】楽天市場に出店して分かること、考えること
2008.01.28
【KIRIE様】お客様の声から選ぶ通販の宅配方法とは?
2007.03.13
通販運営〜通販事業成功のためのアウトソーシングとは!?
2007.03.02
荷主企業様から見た物流アウトソーシングとは?(後編)
2007.02.14
業績が伸びない!何故だろう?<後編>
2007.01.16
業績が伸びない!何故だろう?<前編>
2006.12.26
進化する通販シェルパPro
2006.12.12
単品通販リピーターへのステップアップ術
2006.11.24
通販企業様の繁栄に貢献する通販システム<後編>
2006.10.30
通販企業様の繁栄に貢献する通販システム<前編>
2006.09.25
開発者が通販シェルパPro3.0に込めた想い
2006.05.15
荷主企業様から見た物流アウトソーシングとは?(前編)
2005.12.12
システム運用がビジネスを支える:ビジネス成功の体制づくり
2005.10.25
システム運用がビジネスを支える:ITサービスマネージメント
2005.09.26
システム運用がビジネスを支える:システム運用の動向
2005.06.28
"ロジスティクス"と"物流"は同じか?(後編)
2005.06.14
"ロジスティクス"と"物流"は同じか?(前編)
2005.05.31
"ロジスティクス(物流)"で利益をあげる!(後編)
2005.05.17
"ロジスティクス(物流)"で利益をあげる!(前編)
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