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長年、通販企業様の現場で培ったノウハウを、マーケティング担当者が顧客育成の視点から考えます。

(株)スクロール３６０   木俣

木俣KIMATA

ご挨拶

　　　　　　　　　　　　

これまでたくさんのことを、たくさんの通販企業の方々からご教授いただきました。

私自身も皆様に負けまいといろいろなセミナーにでかけたり、多くの本を読んだりしました。
しかしながらそこは、あまりに初心者向けであったり、あるいは過度に学術的であったりで、私が求める「専門的なノウハウ」と出会えたことは、あまり多くありませんでした。

このようなことから、自分自身が期待したレベルの内容を、自分と同じような方にひとつでも伝えられたらと思い、コラムに記しました。

経歴

入社以来一貫して、ソフトウェア開発の仕事に携わってまいりました。

お客さまのご要望を伺って構築した顧客登録・注文受付から始まる業務システム、仮説立案のためのデータベース分析、多種多様にわたる業務、大から小までの規模、あまたの通販企業とおつきあいさせていただきました。

そして今年は、これら経験を生かして自身２回目となる通販パッケージの構築、に携っています。