「ネットショップでもっと稼ぐ!常連客を作る方法 逃がさないテクニック」他
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■EC(電子商取引サイト)動向
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▽ネットショップでもっと稼ぐ!
常連客を作る方法・逃がさないテクニック
http://allabout.co.jp/career/hp4smallbiz/closeup/CU20051205A/index.htm
(All About Japan: ネットショップをはじめよう )
ポイント発行や魅力的な商品ラインナップなど、基本的なところではありますが、今一度
確認されてみてはいかがでしょうか。
▽ネットで読まれる文章の実践テクニック
http://nikkeibp.jp/netbiz/success/060111_success19/
(nikkeibp)
『すぐに実行できる「読まれる文章」の書き方』が紹介されています。
一つ一つは小さな項目ではありますが、気付きのヒントとなるのではないでしょうか。
▽トラブルの予防と回避
破損?未着?商品トラブルに対処する方法
http://allabout.co.jp/career/hp4smallbiz/closeup/CU20051212A/index.htm
(All About Japan: ネットショップをはじめよう )
クレーム後の対応が今後の運営に重要な影響を与えるとされています。
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■ネットマーケティング
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▽広告効果の測定はできていますか?
http://japan.internet.com/column/busnews/20060105/8.html
(japan.internet.com)
効果の分からない高額のTV広告よりも、「効果測定のしやすさ」からネット広告を
薦める内容です。
▽あなたの企業、URL で損していませんか (3) ページ名の統一
http://japan.internet.com/column/webtech/20060110/7.html
(japan.internet.com)
企業の代表 URL に、index.html を含めている場合とそうでない場合がありませんか?
使い方によって注意が必要のようです。
▽法人メルマガの必須
http://japan.internet.com/column/wmnews/20060111/6.html
(japan.internet.com)
法人メルマガを発行する者として、気の引き締まる内容です。
常にここで言われた3点だけは忘れないようにしたいものです。
▽姉歯事件は建築業界だけじゃない!
- nikkeibp.jp - 企業Webサイト制作現場の"非常識"
http://nikkeibp.jp/style/biz/topic/web_gemba/060111_1st/
(nikkeibp)
価格だけで判断することの危険性はどの業界でも同じと言えそうです。
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■モバイル
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▽二重構造メール
http://japan.internet.com/column/allnet/20051222/6.html
(japan.internet.com)
飲食店チェーンなどが配信するメルマガ、効果的な配信方法が紹介されています。
▽携帯でダイレクトマーケティング
http://japan.internet.com/column/allnet/20060113/6.html
(japan.internet.com)
ダイレクトマーケティングを「特定多数」へのマーケティングと考えることから、特定された
多数の顧客リスト取得の重要性を説いています。
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■個人情報セキュリティ
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▽個人情報漏えい事件を斬る(24):
顧客名簿処分が裏目に出た松下電器温風機リコール事件
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/SMBIT/20060105/226899/
(nikkeibp)
個人情報保護の観点から処分した顧客データのために、対応が遅れるという重要な
問題に発展した事件に関する内容です。
▽ウイルス・不正アクセス対策よりも社員教育を
〜2005年情報漏洩事件の6割は「紛失/誤送信」
http://japan.internet.com/wmnews/20060112/5.html
(japan.internet.com)
盗難や不正アクセスばかりに注目されがちですが、実際の内訳では従業員による
不注意が多かったようです。
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