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当社サービス内容のご紹介を中心にお伝えしています。サービスご利用の検討材料としてご参考ください。

通販ワンストップサービス ワンストップで通販インフラを提供するソリューション

2009年08月10日|トラックバック(0)

弊社はムトウマーケティングサポートからスクロール360(サンロクマル)に社名変更致します。「サンロクマル」は「360°」を意味し、「ユーザー様の通販事業をあらゆる角度からサポートする」という意気込みを表現したものです。

弊社の通販業者様向けソリューションは、様々な通販規模、ジャンルのユーザー様にご利用頂ける様、拡充して参りましたが、「360°のソリューション」を最も具現化しているソリューションは「通販ワンストップサービス」であると認識しています。

通販ワンストップサービスとは、文字通りワンストップで通販インフラを提供するソリューションであり、受注、物流、決済まで、実績豊富な通販システムで運用し、ユーザー様には「いかに売上を伸ばすか?」というコア業務に注力頂くという形態となります。
(もちろん、その「コア業務」をお手伝いするソリューションもご用意しております!)

ただ、通販ワンストップサービスをご利用頂いている全てのユーザー様が、導入当初からフルスペックでご利用頂いた訳ではありません。「A社様は出荷代行から」「B社様は通販システム構築から」といった様に、まずは直近のお悩みに対してのサービス導入から、通販規模の拡大により、アウトソーシングも拡大されたパターンが多くございます。

また、弊社通販ソリューションも、会社立ち上げ当時から全てが揃っていた訳ではありません。新ソリューションの開発においては、マーケットの動向を分析しながら自社のインフラや損益を見極めつつ・・・なんてカッコいいこともしましたが、やはり最後に背中を押してくれたのは「ユーザー様の生の声(=お悩み)」でした。

当社通販ソリューションは、ユーザー様のお悩み解決のための"カンフル剤"と自負しています。ユーザー様の例えば「たくさんの受注に対応しきれない」、「業務効率をあげたい」、「誤出荷など出荷トラブルを何とか軽減したい」・・・といった切実な悩みを一つ一つ解決していった経緯からサービスの向上があり、新たなサービスの出現、システムの刷新・・・といったソリューション(解決)ができていったのだと考えます。

よって、ユーザー様のお悩みが尽きない限り、弊社通販ソリューションの「発展」も尽きません。

ユーザー様のお悩みをお聞きすることは、弊社の通販ソリューションの発展を促すことになります。是非々々、皆様のお悩みをお聞かせ下さい!!!

・・・まずは、お友達から始めませんか???                 (営業部 新村)

 

 

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