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当社サービス内容のご紹介を中心にお伝えしています。サービスご利用の検討材料としてご参考ください。

通販シェルパプラスの機能サービス〜プロモーション機能　その１

通販シェルパプラスの機能サービス〜プロモーション機能　その２

2005年02月22日｜コメント(0)｜トラックバック(0)

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□■　　通販ワンストップサービスのご紹介
■□　【第８回】通販システム「通販シェルパプラス」の機能サービス
□　　　プロモーション機能　その２
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前回、【第７回】通販システム「通販シェルパプラス」の機能サービス
プロモーション機能（１）

において、売上拡大（お客様獲得とお客様の固定化）を目的としたプロモーション機能について、その概要を中心にご紹介させていただきました。　

今回はプロモーション機能のうち、優待券発行機能・ポイント付加機能について、使用例も含めて詳しくご紹介させていただきます。

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■優待券発行機能
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まずは「優待券発行機能」からご紹介します。

通販シェルパプラスの優待券発行機能は・・・

　○初回購入者限定発行が可能　
　　→　新規誘導、次回購入効果が期待できますね！

　○購入金額に応じた優待券発行
　　→　お客様の満足度向上が期待できますね！

　○有効期限が設定可能
　　→　売上に対する利益率を事前に認識できますね！

です。そしてこれをシステムで実行する上で重要な点は・・・

＋───────────────────────＋
　☆お客様がお手持ちの優待券をシステムで管理可能
＋───────────────────────＋

ということです！この効果を想像してみて下さい･･･

　○お客様がどの優待券を所持しているか画面で検索可能です

　○有効期限が近づいたお客様へＤＭを発送、といった販促に利用可能です

　○お客様が券を郵送しなくてもシステム上で処理が可能です

　○券を紛失された場合もシステム上で処理が可能です

これを手作業で行われていたとしたら・・・
コストもかかりますし、ミスの発生も考えられますね。

そしてこのシステム管理はお客様側にとっても・・・

＋────────────────────＋
＋　♪優待券というお得感
＋
＋　♪使用時の手間削減
＋────────────────────＋

・・・といったメリットをご提供できるわけですね！

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■ポイント付加機能
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お客様が次回購入時に利用することの多いプロモーションの一つに、ポイント割引制度が
あります。お客様の利用率が高いということは、集客にも期待ができそうですね！

通販シェルパプラスでは、こうしたプロモーションもポイント付加機能で楽に始められます。

特に注目なのは、

　納品書に付加されて出力されるため・・・
　　
　　☆お客様違いによる通達ミスが無い
　　
　　☆別ハガキでの出力といったコストが削減

・・・といった点です。

もちろんシステムで管理する訳ですから、優待券と同様、

　　☆お客様にどのポイントを発行したか画面で検索可能です

　　　→Ｗｅｂシェルパとも連携しています！
　http://www.mutow-ms.jp/service/system/websherpa.html

　　☆返品の際にはポイント返還も可能です
　　　→お客様へのサービスとして欠かせないですね！

さらに
購入金額に応じたポイント発行が可能なため・・・

　　☆お客様の満足度向上

・・・が期待できますね。

そして最終的な目的である

＋────────────────────＋
　☆利用率・継続率ＵＰ実現！！
＋────────────────────＋

・・・に到達できるわけですね。

ただこのプロモーションも、実施時期・実施規模を利益率と併せて初めて効果をあげるもの
であることは注意しなくてはいけません。

売上だけ伸ばして利益率が圧迫されては企業として非常に苦しいものになってしまいます。

弊社ではこうした効果測定と併せてプロモーション実施をお勧めしています。

これは250社以上で培ってきた実績に基づくノウハウがあるからこそ貴社それぞれのお客
様育成状況に応じた効果的なプロモーションがご提供できるのです！

次回は、プレゼント付加機能や頒布（定期購入）機能についてご紹介させていただきます！

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今回ご紹介したサービス　
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▼通販システム「通販シェルパプラス」
http://www.mutow-ms.jp/service/system/sherpa.html

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♪通販システム「通販シェルパプラス」機能サービスのプロモーション機能のご紹介は
　次回が最終回となります。
　最終回では、プレゼント付加機能や頒布（定期購入）機能を中心にご紹介させていた
　だきます。　ご期待下さい！

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