マーケティング

流通ジャーナリストの視点で語る!ナビゲータ写真
記事一覧へ

長年流通、特に通販やコンタクトセンターを専門に取材活動を続けてきた実績より、市場動向や「顧客満足」に向けた企業の活動など事例を中心にお伝えしていきます。

JDM News.net   代表  流通ジャーナリスト 塩田信夫

理屈や理論の経験則を並べられるほど専門家ではありません。なるべく事例を中心に書いていくことを心がけていきたいと思います。