マーケティング
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すでに通信販売を展開しておられる企業はもちろん、これから通販を始めようという企業の皆さまのビジネスのヒントになると思われる切り口を取り上げ、成功企業の事例とともにお届けします。
本連載では、私がこれまでに手がけた取材＆調査結果を踏まえて、インターネット時代のマーケティングの最新事情に付いてまとめてみたいと思います。2009年9月から半年間のお付き合いになりますが、何卒、よろしくお願いいたします。
ネット時代に求められるお客さまとの関係づくり 記事一覧
- 2010.02.09
- 【第６回】顧客主導型マーケティングの時代
- 2010.01.12
- 【第５回】通販にとっての顧客サービス
- 2009.12.09
- 【第４回】通販にとってコールセンターって何？
- 2009.11.09
- 【第３回】ネット時代の口コミ・マーケティング
- 2009.10.13
- 【第２回】マルチチャネル時代の通販に思う
- 2009.09.14
- 【第１回】連載のはじめに アイ・エム・プレス 西村 道子
新着記事
- 2012.01.30
- 【第３６回】トラブル対応でなくした１０００万円
- 2012.01.30
- 【第３７回】日本版格差社会がますます深刻化してきた 年末の新聞、情報誌から読み解く日本の経済環境
- 2012.01.30
- 「ソーシャル時代における ＢｔｏＣ 型 Ｅコマース成功のポイント」他
- 2012.01.16
- 【第１２回】市場は世界。打つ手は無限。ＥＣにこそ必要なグローバル視点
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営業職自体初めてという事でわからないことを、周りの人に聞きまくっている毎日です・・・
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