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常に全国をとびまわる当社営業マンからの汗と涙の営業日記です。

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形のない商品（サービス）をご利用頂く（大竹）

2008年12月22日｜コメント(0)｜トラックバック(0)

POINT

『形のない商品（サービス）をご利用頂く』

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■形のない商品（サービス）をご利用頂く
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はじめまして営業担当の大竹と申します。

これまで多くのクライアント様・ご担当者様とお会いすることが出来ました。
そして、お客様から多くのことを教えていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

さてそんな中、ソリューション業務で大切なことは、

「形のない商品（サービス）をご利用頂く」

ことではないかと感じております。

お客様に商品（サービス）の内容を十分にご理解頂くことが不可欠で、その為の情報交換が重要なポイントとなります。日進月歩、勉強も欠かせません。

お客様が何にお困りで、何を求めているか？弊社として何が出来るか、どんなご提案が最も効果的か・・・。

「お客様視点で物を考えてみなさい」

つい最近、上司からアドバイスを貰いました。
情報交換こそが、私の重要な役割であり、お客様との信頼関係構築の基礎であると思います。
そして、一緒に「もの」を作り上げていく。

そこに成果が現れた時の喜びは、感慨深いものがあります。
ご担当者様と共に喜びを分かち合う瞬間が最高です。

これからも通販暦を生かし、全社一丸となってご提案・サポートして参ります。

明日も、新しい「出会いと喜び」を求め、「行って参ります！」 

通販こそＦａｃｅ ｔｏ Ｆａｃｅ の気持ちを大切に・・・（八木）

本気で向き合い本音で話し合うパートナーとして（山下）

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