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膨大なネット潜在顧客を掘り起こせ!!
人はなぜネットでものを買わないか
中谷 俊介著 ソフトバンクパブリッシング
ポイント
約5年前の本ですので、中の調査結果等のデータはかなり古いものですが、基本的な消費者心理はそう変わるものではありません。ネットショップ運営者に、消費者の考え方を知ってもらうという意味で、おすすめです。
少ない元手で高収益を達成するアクションの仕方と成功事例
ハイパワーマーケティング
ジェイ・エイブラハム著 インデックス・コミュニケーションズ
ダイレクトマーケティングの古典的な書です。ここに書かれている内容は、通販企業様にはしっかりと理解してもらいたいです。
マス広告の終焉と動き始めたマーケティング2.0
テレビCM崩壊
Joseph Jaffe著 翔泳社
先取りしすぎという感があるし、"Web側から見た"ひとつの側面に過ぎないとも言えますが、しかし書かれていることは間違いではないと思います。マス広告の影響力が日に日に低下している今、「流れ」を理解するにはいい本だと思います。
本当の課題:大企業にとって「ネット化」の真の意味とは
大企業のウェブはなぜつまらないのか
本荘修二著 ダイヤモンド社
タイトルどおりですが(笑)、"大企業的体質"がもたらすデメリットは、ウェブ運営者にとっても参考になると思います。
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